
Kwaliteit en praktijkvoering
Ik vind een gepast gebruik van de zorg belangrijk: het gaat om de juiste inzet van hulp bij aanvang van een behandeling en om tijdig op- en afschalen van de behandeling. Ik sluit een behandeling af wanneer onvoldoende gezondheidswinst wordt behaald en behandel niet langer dan noodzakelijk. Het betreft uitsluitende kortdurende psychologische zorg tot 750 minuten in de Nederlandse taal.
Vakanties, afwezigheid en toegankelijkheid
Als je mijn voicemail inspreekt, bel ik zo spoedig mogelijk terug. Van maandag tot en met donderdag ben ik rond 16.30-17.00 uur vaak telefonisch bereikbaar. Mijn vakanties vallen voornamelijk in de schoolvakantieperiodes van regio Zuid. Soms ben ik afwezig in verband met scholing, cursus of opleiding.
Bij ernstige (verslechtering van je) klachten neem dan contact op met je huisarts/huisartsenpost/HAP. Alleen bij langdurige afwezigheid word ik door een collega vervangen. Ik heb daarvoor een draaiboek opgesteld. De praktijk aan de Raadhuisstraat 20 in Vorden is niet toegankelijk voor mindervaliden. Afzeggen van de afspraak binnen 24 uur leidt tot kosten (€75,-), deze kosten worden niet door de zorgverzekeraar vergoed.
Clientervaringsmetingen
Met de CQ-i wordt de tevredenheid over de behandeling in de praktijk gemeten. De feedback wordt gebruikt om verbeteracties in te zetten.
Praktijkvoering
Ik ben geregistreerd via en aangesloten bij: